Solicitar exclusão de dados sem excluir a conta
O aplicativo Bíblia Divina, desenvolvido por COMPRA DIVINA, permite que você solicite a exclusão de alguns dados pessoais sem precisar encerrar sua conta.
Etapas para solicitar
- Informe o e-mail usado na sua conta Bíblia Divina.
- Selecione quais tipos de dados deseja excluir.
- Envie a solicitação e aguarde o protocolo de confirmação.
- Nossa equipe poderá confirmar a titularidade antes de executar a exclusão.
Dados que podem ser excluídos
Você pode solicitar a exclusão de histórico de conversas com mentores, registros de suporte, preferências de personalização, dados de onboarding, favoritos, histórico de leitura/devocionais, tokens de notificação e outros dados opcionais vinculados à experiência do app.
Dados que podem ser mantidos
Alguns dados podem ser mantidos pelo período necessário para cumprir obrigações legais, fiscais, antifraude, segurança, auditoria, chargebacks, contratos de assinatura, comprovantes de pagamento e exercício regular de direitos. Quando aplicável, esses dados são retidos pelo prazo exigido por lei ou pelo tempo necessário para proteção jurídica e operacional.
Enviar solicitação
Esta solicitação mantém sua conta ativa, removendo apenas os dados selecionados quando possível.
Para excluir a conta inteira, use abibliadivina.com/excluir-conta.